Protection des données et Cookies

Protection des données ou politique de confidentialité

GymCompany Retail SL garantit aux utilisateurs du site web qu'elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 de l'UE, et qu'elle a mis en place les mesures de sécurité requises par les lois et règlements visant à préserver le secret, la confidentialité et l'intégrité dans le traitement de vos données personnelles.

Dichos datos personales serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la protección de datos de carácter personal.

Ces données personnelles seront utilisées de la manière et avec les limitations et les droits accordés par la protection des données personnelles. La collecte et le traitement des données personnelles demandées ont pour but de fournir un service aux utilisateurs, tant sur le plan administratif que commercial. GymCompany Retail SL s'engage à garder la plus grande réserve, le secret et la confidentialité des données personnelles dont elle dispose. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que GymCompany Retail SL traite ou non vos données personnelles, vous avez donc le droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier les données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Responsable du traitement des données	Nous sommes GymCompany Retail SL et nous gérons le site (www.gymcompany.fr).
Finalité	Nous utiliserons vos données, entre autres, pour traiter votre inscription en tant qu'utilisateur, gérer l'achat de produits ou de services, répondre à vos questions, améliorer votre expérience d'achat ou vous envoyer des informations commerciales par courrier, courriel ou téléphone.
Légitimation	Nous sommes autorisés à traiter vos données pour des raisons telles que : le traitement des données pour exécuter le contrat que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, profitez de l'un de nos services ou fonctionnalités ou notre intérêt à répondre à vos questions. Si la finalité du traitement nécessite votre consentement, celui-ci sera donné par une action affirmative claire, par exemple pour vous envoyer notre newsletter, entre autres.
Conservation des données	Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles sont collectées et à la détermination des éventuelles responsabilités qui peuvent découler de la finalité, en plus des périodes établies dans la réglementation sur les archives et la documentation.
Communication des données	Nous partagerons vos données avec des prestataires de services qui nous aident à améliorer notre service et à le personnaliser, par exemple des transporteurs.
Droits des personnes concernées	Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire les mentions relatives à la protection des données, à la confidentialité et aux mentions légales pour comprendre en détail comment nous traitons vos données personnelles et les droits dont vous disposez à cet égard.

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou sur la protection des données de GymCompany Retail SL, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données ou notre service clientèle.

Responsable du traitement

1. Identité du contrôleur des données : GymCompany Retail SL(www.gymcompany.fr)
2. Siège social : Avda. Corts Catalanes 9-11, 08173, Sant Cugat del Valles, Barcelona, (Espagne), (CIF : B65483232)
3. Email: [email protected]
4. Téléphone: 932 201 655

Finalité

La finalité du traitement des données correspond à chacune des activités de traitement effectuées par GymCompany Retail SL par le biais du site web, de l'APP ou à un niveau personnel depuis nos magasins physiques. À cette fin, nous collectons les données suivantes.

1. Données d'identification (par exemple, vos coordonnées).
2. Détails des achats, commandes, retours, etc. (nous ne stockons pas votre carte).
3. Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (lorsque vous interagissez avec nous depuis votre mobile, par exemple).
4. Informations commerciales (par exemple, si vous êtes abonné à notre newsletter).
5. Données sur vos goûts et préférences.
6. Questions sur le service ou les produits que vous avez reçus (votre expérience nous aide à nous améliorer).

Lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou un service de la plateforme, nous marquons certains champs comme obligatoires, car il s'agit de données dont nous avons besoin pour vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que vous ne puissiez pas terminer votre inscription en tant qu'utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités. Les principaux objectifs de la collecte de ces données sont les suivants :

1. Pour répondre à vos appels, courriels ou demandes de renseignements.
2. Pour gérer votre inscription sur la plateforme afin d'administrer et de livrer les commandes, de traiter les retours, etc.
3. Pour demander votre avis sur le service reçu ou les produits achetés.
4. Envoyer des communications sur les nouveaux produits ou les offres qui vous intéressent.
5. Vous tenir au courant de l'état des produits, du stock, du prix, du délai de livraison.
6. Améliorer et personnaliser l'expérience avec vous grâce à l'analyse des données.
7. Prévenir et lutter contre la fraude.

Légitimité

Le traitement de vos données est effectué pour l'exécution d'obligations légales par GymCompany Retail SL et dépend de la finalité de ce traitement. Si cette finalité nécessite votre consentement, celui-ci sera indiqué par une action affirmative claire.

Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles sont collectées et à la détermination des éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette finalité, en plus des périodes établies dans la réglementation sur les archives et la documentation.

Communication des données

Afin d'atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à des tiers qui nous apportent leur soutien dans les services que nous vous offrons.

1. Entités financières
2. Entités de détection et de prévention des fraudes Fournisseurs de services technologiques
3. Fournisseurs de services technologiques
4. Fournisseurs de services de logistique, de transport et de livraison et partenaires.
5. Fournisseurs de services liés à l'assistance à la clientèle.
6. Fournisseurs et partenaires de services de marketing et de publicité.

Droits des personnes concernées

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.

Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un e-mail à [email protected], indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario solicitaremos copia de un documento acreditativo de tu identidad para identificarte.

En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

1. Demandez-nous l'accès aux données que nous détenons à votre sujet. Si vous êtes un utilisateur enregistré de la plateforme, vous pouvez également consulter ces informations dans la section correspondant à votre espace client.
2. Demandez-nous de rectifier les données que nous détenons déjà.
3. Demandez-nous de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous devons les traiter comme nous vous en avons informé ci-dessus
4. Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données ou de les conserver plus longtemps que nécessaire lorsque vous pouvez en avoir besoin.

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